독자분들은 PM,AM,FM 이라는 단어를 아시나요?
오피스 빌딩 관리는 경비 같은 일 이라고 생각하시나요?
이번에는 부동산 자산 관리 용어를 알아보고 해당하는 기업과 업무를 소개해 드릴게요!
첫번째, AM (Asset Management)
AM (Asset Management), 즉 부동산 자산 종합 관리입니다.
금융회사가 소비자에게 위탁받아 자금을 운용하는 것을 말하기도 하지만, 부동산 자산 관리의 의미로 보면, 부동산 자산의 부동산 매입, 운영, 관리, 매각 과정까지 전반적인 관리를 일컫습니다.
전략적 관리와 운영을 담당하며 부동산의 전체적인 관리 자산의 가치를 높이는 노력을 합니다.
오피스, 리테일 시설, 복합시설을 관리하는데 주로 활용되며, 부동산 관리 영역 중 가장 넓은 의미로도 볼 수 있습니다.
AM사는 투자자의 이익 극대화를 위해 부동산 자산을 최적으로 운용하고, 투자 전략 수립 및 실행, 자산 평가, 임대 계약 관리 등 다양한 업무를 수행합니다.
이러한 AM 업무를 담당하는 회사는,
- 투자 전략 수립: 시장 조사 및 분석을 통해 투자 전략 수립을 돕습니다.
- 자산 운영: 부동산 자산의 운영 및 유지 보수 계획을 개발하고 실행합니다.
- 수익 관리: 임대료 수집 및 경영 비용 관리를 통해 수익을 극대화합니다.
- 자산 평가: 부동산 시장 동향을 분석하여 자산 가치를 평가합니다.
- 매매 및 임대 계약 관리: 재산을 매매하거나 임대하는 프로세스를 관리합니다.
- 리스크 관리: 시장 변동성 및 관련 위험을 관리하고 대응합니다.
등을 하며, 관리 자산의 가치를 높입니다.
AM사 중 대표적인 회사는 국내 1위의 이지스 자산운용이 있고, 메리츠 자산운용이 있습니다. 해외 기업으로는 Blackstone Group, Brookfield Asset Management 가 그 예 입니다.
두번째, PM (Property Management)
PM(Property Management), 즉 부동산 자산관리입니다.
소유주가 보유한 부동산을 대신하여 관리하고 운용하는 전문적인 관리 서비스를 뜻합니다.
임차인 관리부터 시설 유지 보수, 임대료 수금, 임차인 민원 등의 문제 해결까지 수행하며, 이를 통해 부동산 가치 유지 및 증대와 안정적인 수익 창출에 기여합니다.
이들은 임대인 및 임차인 간의 연락 고리로서 중요한 역할을 수행하죠.
임차인과의 문제로 스트레스 받거나 관리의 어려움을 겪는 건물 소유주가 고객이 됩니다.
이러한 PM사에서는,
- 임차인 관리: 임대 계약 체결, 임대료 수집, 민원 처리 등을 관리합니다.
- 시설 유지보수: 부동산 시설의 유지 및 보수를 조정하고 관리합니다.
- 비용 관리: 관리 비용을 모니터링하고 경제적으로 관리합니다.
- 보고서 작성: 부동산 운영 및 임대 현황에 대한 보고서를 작성합니다.
- 공실 관리: 빈 토지나 건물을 최소화하고 수익을 극대화하기 위한 노력을 합니다.
- 고객 의사 소통: 임차인과의 원활한 의사 소통을 유지하며 문제를 해결합니다.
이러한 업무들을 하면서 임대차 마케팅, 회계 예산, 수입관리 및 창출을 위한 예산 수립도 진행합니다.
효율적인 재무관리와 공실이 발생하지 않도록 소유주의 수익을 극대화 해주죠.
또한 FM과 PM은 업무간 네트워크가 중요해 업무를 같이 하기도 합니다.
국내 대표적인 PM사로, 젠스타메이트가 있습니다. 그 외, CBRE Group, JLL (Jones Lang LaSalle) 등이 있습니다.
세번째, FM (Facility Management)
FM (Facility Management), 즉 시설관리 입니다.
건물 및 시설물의 운영과 유지보수를 총괄하는 역할입니다.
건물의 안전성, 효율성, 환경 친화성을 보장하며, 원활한 시설 운영을 지원합니다.
건물의 유지, 보수, 안전에 관한 물리적인 관리에 집중하며, 기본적으로 냉난방, 소방, 설비, 전기, 청소, 미화, 경비, 주차관리, 승강기 관리 등 임차인이 편리를 지원합니다.
건축 예정인 건물이라면, FM 운영컨셉 컨설팅, 운영준비 컨설팅을 제공하기도 하고, 사용중인 건물인 경우 FM 운영진단 컨설팅이나 리스크 진단 컨설팅을 제공합니다.
FM사의 역할을 엿보면,
- 유지보수 계획: 시설물의 정기적인 유지보수 및 보수 계획을 개발하고 추진합니다.
- 시설 운영: 전기, 배관, 냉난방 시스템 등 시설 운영을 관리하고 최적화합니다.
- 안전 관리: 건물 내부 및 외부의 안전을 유지하고 위험을 관리합니다.
- 에너지 효율성: 시설의 에너지 효율성을 향상시키는 방안을 연구하고 적용합니다.
- 환경 준수: 환경 규정 및 규제를 준수하며 지속 가능한 운영을 유지합니다.
- 시설 관련 데이터 관리: 시설 운영과 유지보수에 필요한 데이터를 관리하고 분석합니다.
등으로, 건물 실 사용자들에게 FM 사의 편의성과 그 서비스들이 더욱 크게 체감됩니다.
FM사로는 교보리얼코, IBS, S&I, 에스원이 대표적입니다.
이상으로, AM, PM, FM 이라는 부동산 관리 용어에 대한 간략한 설명과 업무, 회사 예시를 소개해 드렸습니다.
이러한 부동산 자산관리 기업들은 부동산 분야에서의 전략적인 관리와 운영, 일상적인 운영 및 유지보수, 시설 관리, 임대 및 렌탈 활동을 효과적으로 수행하기 위해 중요한 역할을 담당하고 있습니다.
설명만 읽고선 AM, PM, FM간의 관계가 좀 헷갈리실 텐데요!
AM의 역할은 자산의 가치를 높이는 것, PM은 자산의 수익원을 관리하는 것, FM의 역할은 시설물을 관리하는 것으로 구분됩니다!
AM사가 PM사에 업무를 맡기고 다시 PM사가 FM사를 선정하는 것이 일반적인 과정이죠!
이러한 관계로 서로간 업무를 진행합니다!
이번에 알아본 AM, PM, FM사는 디포스트 도입을 통해 자산 가치를 높이려고 한다는 점!
디포스트는 디지털 메일룸으로 오피스 물류 관리 솔루션인데요. 업무 공간의 물류부터 컨시어지까지 한 번에 해결할 수 있죠.
디포스트 도입으로 부동산의 전문적인 물류 관리 및 임차인들의 이용 만족도를 향상이 가능해짐으로써, 부동산 가치 유지 증대와 수익 창출이 가능합니다.
그 중 국내 대표적인 PM사인 젠스타메이트는 KDB생명타워에서 디포스트를 도입했습니다.
KDB생명타워로 도착하는 퀵, 택배, 등기들을 수신 관리하고, 물류 발송 서비스도 제공하면서 건물 임차인 뿐만 아니라, 주변 이용자들의 편의까지 높이고 있습니다.
또 하나! 지앤비시스템은 페럼타워의 시설관리를 하며 디포스트를 도입하고, 물류 시설 운영을 최적화 하고 있습니다.
우리 건물 로비에 택배 박스가 무분별하게 적재되어 있지 않나요? 임차인들이 급하게 퀵이나 택배를 보낼 때 불편해 하지 않나요?
가장 많은 시간을 보내는 업무 공간에서 물류부터 컨시어지까지 한 번에 해결 가능한 디포스트!
당신은 업무에만 집중하세요.
나머지는 디포스트가 할게요.